Die Standardgarantiezeit für alle unsere Produkte beträgt zwei Monate ab Kaufdatum.
Nach Ablauf dieser Frist kannst du unsere Gewährleistung leider nicht mehr in Anspruch nehmen. Die Garantie gilt nur bei normalem Gebrauch und für etwaige
Produktionsfehler.
Die Garantie gilt nicht für regelmäßige Abnutzung oder Schäden durch äußere Faktoren wie (aber nicht beschränkt auf): übermäßige Sonneneinstrahlung, scharfe Gegenstände, Schweißflecken oder andere Arten von Flecken. Bei offensichtlich unsachgemäßem Gebrauch oder Nichtbeachtung der dem
Produkt beiliegenden Waschanleitung erlischt die Garantie.
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, musst du eine
E-Mail an hey@brylon.shop senden. In dieser E-Mail muss Folgendes enthalten sein: die ursprüngliche Bestellnummer, das Bestelldatum und der Name des Bestellers. Dieser E-Mail müssen außerdem Fotos beigefügt werden, auf denen das Problem deutlich erkennbar ist.
Den Umfang der Gewährleistung legt BRYLON™ im Einzelfall fest. Dies kann in Form eines Ersatzprodukts oder eines Teilrabatts oder Gutscheins erfolgen. In keinem Fall erstatten wir den Kaufbetrag.